[뉴스토마토 백아란 기자] 윤종규 KB금융지주 회장이 급변하는 금융환경에 발맞춰 “디지털·IT 역량을 강화하고 ‘KB금융의 시너지’를 키워야 한다”고 주문했다.
30일 KB금융은 지난 29일 윤종규 회장이 은행 여의도본점 수다마루에서 그룹 직원들과 함께하는 타운홀미팅의 시간을 가졌다고 밝혔다. 이날 타운홀미팅은 현장 참석이 어려운 직원을 위해 유튜브 라이브 스트리밍과 사내방송을 통해 그룹 내 전 계열사에 생중계됐으며 현장질문과 유튜브 실시간 채팅을 통해 질의응답도 이뤄졌다.
윤 회장은 이날 ‘빠르게 변화하는 세상에 대처해 나갈 수 있는 방법’을 묻는 질문에 “90년대 무선호출기에서 휴대폰으로 급격하게 시장이 바뀌던 시기에, 무선호출기 회사에 다니던 한 친구는 어떻게 하면 무선호출기 성능을 더 뛰어나게 할지에만 골몰했었다”는 일화를 소개하며 “새로운 패러다임 전환에 능동적으로 대처하며 빙하기·격변기를 헤쳐 나가자”고 답했다.
KB의 경쟁자를 묻는 질의에는 “미래에는 알리바바, 구글과 같은 IT기업이 KB의 경쟁자일 수도 있다”면서 “현재의 환경에 안주하지 말고 더욱 더 디지털·IT 역량을 키워가야 한다”고 강조했다. 그는 특히 “철저한 고객 중심의 프로세스를 통해 고객이 체감할 수 있는 KB금융의 시너지를 제공해야 한다”고 부연했다.
이어 “‘화이부동(和而不同)’이라는 말처럼 서로 같진 않지만 다름을 인정하고 화합하고 포용하며 더불어 지혜를 나누는 KB인이 되자”고 말했다.
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사진/KB금융
백아란 기자 alive0203@etomato.com